写在前面：

年4月中上旬，我们调研走访了位于上海的11家机构网点，包括中公教育的4家网点以及7家中公教育在公考及考研培训领域的竞争对手网点。本文根据调研情况整理，受地理、时间等因素所限，调研样本或有偏，仅供投资人参考。

*本文中，通过率、课程类型等数据均为门店销售人员提供，未经证实。

核心结论

公考及事业单位：中公教育自建研发体系、全职教师队伍保障公司稳居公考行业绝对领先地位。地方老牌培训机构（以上海华智公考学校为例）由于规模所限，无自建研发后台，老师全部为兼职（主要来自于党校），机构对老师管控能力较弱、且无法产生规模效应；在竞争中已处于明显的劣势。位于行业第二位的华图教育在年上海市省考的布局中速度较慢，具体原因尚不明确。预计地方性的中小机构将逐步出清，中公教育市占率有望稳步提升。

考研培训：业务模型区别于市场主流的名师模式，依托强大研发后台设计细化的考研培训体系，可提供更具针对性的培训服务。中公教育考研培训业务模型区别于市场主流的名师模式，设计细化的考研体系，在专业课培训方面可实现较强的针对性。此外，中公教育可提供全面的复试阶段指导，而其他机构的培训主要集中在初试阶段。但是目前文都、新东方由于名师效应的积累，其教材在考研培训领域有较高的认可度，中公教育则略逊一筹。

具体而言：

①中公教育公考：产品梯度丰富（可提供基础培训至全程保姆式督学服务），客服人员热情、专业、周到、素质较高，协议班通过率75-85%，课程价格与其他机构接近，主力项目课程阶段分为专项提升（周末上课）+魔鬼刷题阶段+靠前封闭训练三个阶段、课程设置科学。

②中公教育考研：线下培训已覆盖13个大类专业（一厚本课程详细介绍），提供初试及复试全程服务。初试辅导：主力课程分为3-6月第一轮知识点（周末上课）+7-8月暑期魔鬼集训（酒店集训早8晚10）+9-12月刷题培训，另针对脱产复习考研的考生有半年及一年基地全封闭式培训。复试辅导：提供极个性化的1V1服务，复试几个部分（可能有专业考试+面试+英语面试+可能有政治考试）均有对应专业老师辅导；另可提供考生目标院校目标导师的在读研究生一对一帮扶。教师全部全职，来源为/院校研究生（必须经历考研、保研不可以）、3年以上工作经验。

③考研竞争对手：新东方考研是年考研培训市场规模最大机构：课程分类较为简单（一张A4纸），网课老师阵容强大（均为名师，但是盗版现象严重）。新东方名师出版的考研教辅书受认可度较高，自学学生多用新东方教辅。初试辅导：以提供初试大类课程培训（数学+政治+英语+综合）为主，专业课面授课程较贵（新东方时均，中公时均-）。复试辅导：提供英语口语辅导，专业考试在校研究生1v1辅导。整体感觉复试阶段布局较少、资源较为零散，非主力业务（无完整规划，按小时算钱，面授/h）。

④公考竞争对手：华图教育目前仅有两门课程线下在授，重点课程布局严重滞后；客服人员态度冷淡、专业性差。

华智公考是专做上海区域的地方性老牌公考机构（成立于3年）：目前在沪2个网点，老师以兼职为主（部分来源为党校），讲义为老师自行编写无统一研发平台，班型30-50人，以上海省考及事业单位、教师资格为强项（国考培训较弱），课程类型分为协议与普通班。

公考和事业单位

调研竞争对手介绍

公考和事业单位培训部分，我们主要调研了中公及两家竞争对手情况。其中：

华图教育创立于1年，以职业教育为核心，主营公务员，事业单位、教师、医疗、金融、部队转业干部等各类职业招录考试培训和职业技能培训业务。截至18年6月31日，华图教育拥有员工总计人，在全国除香港、澳门、台湾外的全部31个省级行政区域设立家分支机构组成全国性地面授课网络，其中上海有5家。

上海华智公考创办于3年，是上海市本土著名品牌、资深的公职人员考前培训机构，专业从事上海市公务员考试、中央国家机关公务员、事业单位、参公管理人员、人民警察、军转干、公安文职、三支一扶、村官、村干部、乡镇公务员、党政领导干部公开选拔、选调考试、机关干部培训、教师资格证、教师编制等考试的考前培训。目前在上海有杨浦和徐汇两家分部。

1.1.公考课程设置及价格

1.1.1.中公教育：研发及品牌为核心优势，资源配置及服务亮眼

中公课程品类丰富、课程更新速度快与市场衔接及时，分为协议班、非协议班以及一对一服务，主要包含“专项提升+魔鬼刷题+封闭预测”3个阶段。

1）协议班主要分为2大类：普通的经典系列和高端的院长系列：

①经典系列：公考课程价格集中在-元之间，整体通过率在75%左右；

②院长系列：公考课程价格集中在-元之间（主要以元左右价位的课程为主），院长系列课程是中公教育推出的高端课程，从师资配置到培训期间全方位服务都是领先与同行竞争对手，整体通过率达85%以上。

2）非协议班是对协议班的补充，内容是从协议班综合课程里面进行拆分定向课程进行培训。非协议班公考专项课程和单项课程价格自0-元不等，专项课程通常针对于有备考经验的学员，共26+个专项/单项细分课程；

1.1.2.华智公考学校：上海著名本土公考培训品牌，课程梯度更为丰富主要以公考培训为主，可供选择的品类更广

学生报读协议培训班需参加入学考试，有利于授课老师更好的了解学生的水平进而有针对性的进行辅导授课。推出个性定制化五人内小规模课程，由校长上课课堂效率高。不足的是学校没有统一的研发平台，讲义由老师自行编写，课程布局效率落后于中公教育。

1）公考协议班主要分为5大系列：高分全程、高起点、公职兼考、考前突破及校长定制私教课程系列，主要包括“基础+提高测试+冲刺总复习”3个部分，公考协议课程笔试整体通过率高于80%，预付元优惠0元：

①高分全程系列——零基础或基础一般学员：课程价格集中在-元之间。

②高起点系列——针对有一定基础或知识基础较好学员高效学习：课程价格集中在-元之间。

③公职兼考系列——针对一心求公职学员：课程价格集中在-元之间，该课程价格较高但不限学时，包括上考+国考+警察+事业单位可供学员选择。

④考前突破系列——适用基础较好或上过基础课程学员：课程价格集中在-元之间。

⑤校长定制私教课程系列——针对高端个性需求学员：课程价格集中在-元之间，该课程是华智公考推出的高端课程，校长亲自授课，5人以内小班教学，根据学员需求个性化定制上课时间。

2）公考非协议班是对协议班的补充，内容是从协议班综合课程里面进行拆分定向课程进行培训。非协议班公考专项课程和单项课程价格自-元不等，专项课程通常针对于有备考经验的学员，共20个专项/单项细分课程。

1.1.3.华图教育：课程品类较少且更新滞后，前台接待人员态度较差且缺乏专业性

我们于年4月2日调研华图教育杨浦网点、4月4日调研华图教育徐汇网点，门店均为一位销售人员接待，表示上海市省考课程培训安排尚未确定，且不清楚此前年度的培训安排，态度较为冷淡、服务意愿低。通过调研情况来看，华图在上海的培训安排已经全面滞后于中公教育以及地方机构华智公考。

1）根据华图教育